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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y MENSAJERÍA SMS - PARTYSTREET EVENTS

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Última actualización: Noviembre 2025

1. INFORMACIÓN GENERAL
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PartyStreet Events ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando se suscribe a nuestro servicio de mensajería SMS.

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2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
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Cuando se suscribe a nuestro servicio de mensajes de texto, recopilamos:

  • Número de teléfono móvil: Para enviarle mensajes SMS

  • Nombre (opcional): Para personalizar las comunicaciones

  • Información de consentimiento: Registro de su aceptación para recibir mensajes

  • Historial de mensajes: Registro de los mensajes enviados y recibidos

  • Información de uso: Preferencias de eventos y respuestas a mensajes

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3. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
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Utilizamos su información personal para:

  • Enviarle notificaciones sobre próximos eventos

  • Proporcionar recordatorios de entradas y horarios

  • Informarle sobre cambios de última hora

  • Enviar instrucciones de entrada y detalles del evento

  • Compartir promociones exclusivas y ofertas especiales

  • Proporcionar información de soporte cuando lo solicite

  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

IMPORTANTE: Nunca vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono con terceros con fines de marketing.

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4. PROGRAMA DE MENSAJERÍA SMS
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Descripción del Servicio
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Al suscribirse a PartyStreet Events SMS, acepta recibir mensajes de texto recurrentes sobre:

  • Actualizaciones de eventos

  • Recordatorios de entradas

  • Cambios de horarios

  • Información de entrada

  • Promociones por tiempo limitado

  • Información de soporte

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Frecuencia de Mensajes
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Enviamos aproximadamente 2-8 mensajes por mes. La frecuencia puede variar según la actividad de eventos. Nunca excederemos un volumen de mensajes que pueda considerarse spam.

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Costo de Mensajes
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Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos estándar de su operador móvil. No cobramos por el servicio de mensajería, pero su proveedor de telefonía móvil puede cobrarle por los mensajes SMS recibidos según su plan de datos.

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Operadores Compatibles
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Nuestro servicio funciona con todos los principales operadores de EE.UU. y México, incluyendo AT&T, T-Mobile, Verizon, Sprint, Telcel, Movistar, y otros.

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5. CONSENTIMIENTO Y SUSCRIPCIÓN
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Cómo Suscribirse
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Puede suscribirse al servicio de las siguientes maneras:

  • Enviando un mensaje de texto con palabras clave específicas (JOIN, START, YES, PARTY, EVENTS) a nuestro número

  • Completando un formulario en nuestro sitio web https://www.partystreet.com.mx/

  • Registrándose en persona en nuestros eventos

  • ​

Su Consentimiento
​

Al suscribirse, usted:

  • Confirma que es el titular del número de teléfono proporcionado

  • Acepta recibir mensajes SMS recurrentes de PartyStreet Events

  • Comprende que el consentimiento no es una condición de compra

  • Acepta esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Servicio

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6. CÓMO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN (OPT-OUT)
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Puede cancelar su suscripción en cualquier momento
​

Para dejar de recibir mensajes, responda con cualquiera de las siguientes palabras:

STOP, OPTOUT, CANCEL, END, QUIT, UNSUBSCRIBE, REVOKE, STOPALL

Recibirá un mensaje de confirmación de que ha sido dado de baja exitosamente. Después de esto, no recibirá más mensajes SMS de nosotros, a menos que vuelva a suscribirse.

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Para Reanudar el Servicio
​

Si desea volver a suscribirse después de cancelar, simplemente responda con la palabra START o vuelva a registrarse en nuestro sitio web.

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7. AYUDA Y SOPORTE
​

Si necesita ayuda o tiene preguntas sobre el servicio de mensajería:

  • Envíe un mensaje de texto con la palabra HELP o INFO a nuestro número

  • Responderemos con información sobre el programa y cómo contactarnos

  • También puede enviarnos un correo electrónico a: support@partystreet.com.mx

Información de Contacto: PartyStreet Events Email: support@partystreet.com.mx Sitio Web: https://www.partystreet.com.mx/

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8. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
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Proveedores de Servicios
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Compartimos su información únicamente con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestro programa de mensajería:

  • Twilio Inc.: Plataforma de mensajería SMS (sujeto a su propia política de privacidad)

  • Proveedores de análisis: Para mejorar nuestro servicio

Estos proveedores tienen prohibido usar su información para cualquier otro propósito que no sea prestarnos servicios.

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Sin Venta de Datos
​

Nunca vendemos, alquilamos o intercambiamos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

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Requisitos Legales
​

Podemos divulgar su información si es requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o si creemos de buena fe que es necesario para:

  • Cumplir con obligaciones legales

  • Proteger nuestros derechos o propiedad

  • Prevenir fraude o abuso

  • Proteger la seguridad de nuestros usuarios

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9. SEGURIDAD DE DATOS
​

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito y en reposo

  • Controles de acceso estrictos

  • Auditorías de seguridad regulares

  • Capacitación de empleados en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

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10. RETENCIÓN DE DATOS
​

Conservamos su información personal mientras:

  • Mantenga una suscripción activa a nuestro servicio

  • Sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política

  • Sea requerido por ley

Después de cancelar su suscripción, mantendremos registros mínimos durante el tiempo requerido por ley (generalmente 3-5 años) para fines de cumplimiento regulatorio y resolución de disputas.

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11. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
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Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

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Derecho de Acceso
​

Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

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Derecho de Corrección
​

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

​

Derecho de Eliminación
​

Solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a excepciones legales).

​

Derecho de Objeción
​

Oponerse al procesamiento de su información personal.

​

Derecho de Portabilidad
​

Recibir una copia de su información en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacy@partystreet.com.mx

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12. CUMPLIMIENTO CON TCPA Y REGULACIONES
​
Telephone Consumer Protection Act (TCPA)
​

Cumplimos completamente con el TCPA y todas las regulaciones aplicables de EE.UU. sobre mensajería SMS:

  • Obtenemos consentimiento expreso por escrito antes de enviar mensajes

  • Proporcionamos instrucciones claras de cancelación en cada mensaje

  • Respetamos todas las solicitudes de opt-out inmediatamente

  • No compartimos ni vendemos números de teléfono

  • Mantenemos registros de consentimiento

 
Regulaciones Mexicanas
​

También cumplimos con las leyes de protección de datos de México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

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13. MENORES DE EDAD
​

Nuestro servicio está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

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14. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
​

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

  • Publicación de la nueva política en nuestro sitio web

  • Actualización de la fecha de "Última actualización"

  • Envío de un mensaje SMS si los cambios afectan materialmente sus derechos

Su uso continuado del servicio después de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

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15. INFORMACIÓN DE CONTACTO
​

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos:

PartyStreet Events

Para solicitudes de privacidad o ejercicio de derechos: Envíe un correo electrónico a privacy@partystreet.com.mx con el asunto "Solicitud de Privacidad" e incluya su número de teléfono y descripción de su solicitud.

Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días.

Al suscribirse a PartyStreet Events SMS, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad se proporciona en cumplimiento con el Telephone Consumer Protection Act (TCPA), regulaciones de la FCC, y leyes aplicables de protección de datos.

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